Parte Seconda
7. Servizi amministrativi
- 7.1. La Scuola garantisce, entro i limiti delle sue possibilità logistiche e di personale:
- celerità delle procedure
- trasparenza nell'informazione
- riservatezza dell'informazione secondo le norme vigenti, per quanto attiene ai dati personali
- informatizzazione dei servizi
- flessibilità degli orari di apertura al pubblico secondo le necessità che emergono dal territorio.
Gli impegni, che esorbitino rispetto all'orario di lavoro del personale, sono remunerati nelle forme previste dalle norme contrattuali vigenti.
7.2. Il rilascio dei certificati di iscrizione e di frequenza verrà effettuato, nel normale orario di apertura al pubblico, entro tre giorni lavorativi; mentre i certificati con votazione e giudizio non saranno rilasciati prima di cinque giorni dall'effettuazione degli scrutini.
7.3. Il Consiglio di Istituto, annualmente, delibera, sentito il parere degli utenti e delle componenti interne, in merito all'orario di apertura degli uffici di Segreteria. L'orario di apertura sarà quanto più possibile funzionale alle esigenze dell'utenza, prevedendo un'articolazione flessibile di mattina e di pomeriggio, nei limiti della disponibilità di personale.
7.4. L'ufficio di Presidenza è aperto al pubblico, sia su appuntamento sia secondo un orario reso noto all'utenza.
7.5. I collaboratori scolastici, in qualità di risorse umane e professionali, accoglieranno e sorveglieranno gli alunni con atteggiamento educante, nello svolgimento delle mansioni di competenza.
Con disponibilità di servizio presteranno attenzione alle molteplici esigenze del pubblico.
7.6. L'Istituto assicura spazi per l'informazione rivolta agli utenti per quanto riguarda:
- orario delle lezioni
- orario di apertura degli uffici
- organigrammi del personale e degli organi collegiali
Sono disponibili anche:
- bacheche sindacali
- bacheche degli studenti
- bacheche dei genitori
- bacheche dei docenti
7.7. I1 Regolamento d'Istituto ha adeguata pubblicizzazione, mediante esposizione al pubblico.
